Переход в КРЦ-Прикамья стал прибыльным для жителей
В Горнозаводске, С 1 января 2023 года расчеты для населения за услуги управляющей компании ООО «УК Оптима» и ресурсоснабжающей компании ООО «ГОРНОЗАВОДСК-МИКРОТЭК» осуществляет краевой расчетный центр ОАО «КРЦ-Прикамье». Это 11 территория его присутствия. Ранее эта компания была уже всем знакома. Она осуществляет свою деятельность с 2006 года, а с 2019 ведет расчеты за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами для компании АО «ПРО ТКО» на территории всего Пермского края для более 1 млн. абонентов.
«КРЦ-Прикамье» — крупнейший расчетный центр Пермского края. Как показывает практика территорий, переход на расчеты в краевой расчетный центр положительно сказывается как для заказчиков, так и для населения. Увеличивается процент получения денежных средств для поставщиков коммунальных услуг и ресурсов, население получает комфортные офисы обслуживания и современные онлайн сервисы. Не стал исключением и наш Горнозаводск. Процент сбора увеличился на 9,5%.
Смена расчетного центра (переходный период) произошла для населения комфортно и незаметно. Была корректна перенесена вся база данных и история предыдущих начислений, открыт комфортный офис облуживания в самом центре Горнозаводска по адресу ул. Школьная, д. 5, организован прием платежей и показаний приборов учета.
Из нововведений, ОАО «КРЦ-Прикамье» недавно презентовало свое собственное мобильное приложение «Мой дом 59».
Приложение «Мой дом 59» — это единая интеграционная платформа для потребителей и поставщиков коммунальных услуг. Ее удобство для клиентов-физлиц заключается в том, что в одном окне отражаются все поставщики услуг по выбранному объекту недвижимости. Сервис обеспечивает получение сведений о взаиморасчетах со всеми поставщиками ЖКУ в одном приложении. Один сервис — все поставщики.
В приложении потребитель получает возможность передавать информацию, а именно — свои данные, данные о количестве проживающих, вносить изменения для корректировки базы данных каждому поставщику ЖКУ. Также клиенту доступна возможность производить оплату и передавать показания приборов учета.
Для поставщиков коммунальных услуг платформа выступает не только удобным инструментом для взаимодействия с клиентами. Она также оптимизирует существующие бизнес-процессы (сокращение расходов на прием платежей, печать и доставку квитанций, сбор информации по приборам учета, направление уведомлений и прочее).
Уже сейчас, помимо компаний Горнозаводска к сервису подключены крупнейшие поставщики коммунальных услуг Прикамья — региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ПРО «ТКО», «Фонд капитального ремонта Пермского края», также можно добавить внешний аккаунт и получить сведения по задолженности за газ.
«Мой дом 59» — веб-сайт и мобильное приложение, — первый этап на пути создания удобной единой информационной среды для жителей Прикамья в сфере жилищно-коммунальных услуг, а также создание единой сети мультисервисных пунктов обслуживания потребителей (одна точка обслуживания по всем видам ЖКУ).
Приложение доступно для скачивания в интернет-магазинах Google Play и AppStore.
Марина ЛБОВА