Когда голос жителей становится импульсомОтопительный сезон в Горнозаводском округе стартовал с массовых жалоб Выходные стали настоящим испытанием для жителей Горнозаводского округа. В начале прошлой недели администрация округа сообщила,что котельные включены. Но люди так и не получили тепло. Активность людей, их неравнодушие и готовность отстаивать свои права помогли привлечь должное внимание к проблеме. Краевые власти на обращение жителей отреагировали оперативно, в округ выехала министр ЖКХ Пермского края Наталья Киселёва.

Горнозаводск. В городе работают все котельные, кроме пятой. Её оборудование демонтировано, и вскоре котлы установят на новой котельной
 напротив почты, где ООО «Легион-Урал» ведёт строительство центральной котельной мощностью 18 МВт с тремя котлами. Завершить работы
 планируется до конца года.
 
 После запуска объекта потребителей плавно переведут на него в течение отопительного сезона, что позволит вывести из эксплуатации устаревшие
 котельные, в том числе № 5. Дома, ранее отапливавшиеся от пятой котельной, сейчас переключены на четвёртую. Однако в выходные возникла проблемная ситуация: жители домов, изначально подключённых к четвёртой
 котельной, забили тревогу из-за отсутствия тепла. Они предположили, что котельная физически не справляется с возросшей нагрузкой.
 
 Представители ресурсоснабжающей организации «Легион-Урал» это опровергают, утверждая, что оборудование работает в штатном режиме,
 а причина проблем – в состоянии внутридомовых сетей. В управляющей компании «Оптима» пояснили, что аварийные бригады работают
 на всех проблемных адресах. Задвижки были открыты заблаговременно, и хотя подача тепла местами зависела от регулировки, в большинстве
 случаев проблема заключалась в недостаточной температуре теплоносителя на выходе из котельной. Проблемы с отоплением отмечались не только в
 многоквартирных домах, но и в учреждениях социальной сферы. В частности, была приостановлена работа пятого корпуса детского сада №
 5 – причиной низкой температуры в помещениях стала утечка на тепловых сетях учреждения.

 Пашия. Из-за низкой температуры в помещениях работа детского сада на этой неделе была приостановлена и здесь. По информации администрации округа, в здании пашийского сада были закрыты задвижки. Ресурсоснабжающая организация ситуацию исправила, и сейчас помещения прогреваются. Жители Пашии также все выходные сообщали в соцсетях о проблемах с отоплением в квартирах, отмечая, что и горячей воды в посёлке нет уже полгода. Котельные работают, в этом году установлена
 автоматика, заменившая живых операторов. В управляющей компании «Мередиан» слова жителей подтвердили, сообщив, что в посёлке работают все три котельные. При аварийных ситуациях слесари УК обходят проблемные дома, перезапуская систему там, где это не зависит от котельной. Там же, где тепло подаётся с котельной с нарушением нормативов, вопросы адресуются ресурсоснабжающей организации.
 
 Тёплая Гора. Жители посёлка также все выходные сообщали, что в квартирах холодно. В котельной работает один котёл, два привезённых
 ещё не подключены к системе. Операторов здесь также убрали – котельную перевели на автоматику. В выходные ситуация осложнилась аварией. На линию электропередачи упало дерево из-за мокрого снега и сильных порывов ветра. В субботу посёлок на продолжительное время остался без электричества, воды и тепла. По словам жителей, около трёх часов ночи
 произошёл резкий скачок напряжения. Из-за отсутствия питания была остановлена работа водозабора, а также прекратила работу котельная.
 Аварийные бригады прибыли на место оперативно и днём «Россети Урал» восстановили электроснабжение.

Глас народа. Жители округа массово обратились в Следственный комитет России, отметив, что, несмотря на значительное похолодание, отопление в дома не подаётся. В Следственном управлении Следственого комитета России по Пермскому краю возбуждено уголовное дело. Председатель СК России Александр Бастрыкин поручил руководителю краевого управления Денису Головкину доложить о результатах расследования и принимаемых мерах по защите прав жильцов. В понедельник жители округа разместили в
 соцсетях коллективное обращение к президенту и губернатору. Главный вопрос – отопление жилых домов и объектов социальной сферы. Также жители пожаловались на невывоз мусора, отсутствие освещения, ремонт
 подъездов и состояние дорог.
 
 Министр на месте. Во вторник в Горнозаводский округ приехала министр ЖКХ Пермского края Наталья Киселёва. Она проверила работу котельных в Горнозаводске, Пашии и Тёплой Горе, подачу тепла в социальные
 объекты и многоквартирные дома, по которым поступали обращения жителей. Все котельные округа запущены и работают в штатном режиме, запуск внутридомовых систем идёт поэтапно. После запуска источников теплоснабжения требуется время на заполнение и регулировку систем, а в отдельных домах – на удаление воздуха. Работы ведутсяресурсоснабжающей
 организацией совместно с управляющими компаниями и администрацией округа. В рамках подготовки к отопительному сезону в округе
 проведены работы по обновлению котельного оборудования, ремонту тепловых сетей и повышению надёжности источников теплоснабжения.
 В Пашии на котельной № 4 установлен новый котёл мощностью 0,5 МВт. В Тёплой Горе проведена ревизия оборудования, заменён газопровод и
 обновлена система автоматизации. На котельную доставлены два котла, ведется их монтаж и обвязка. Продолжается реконструкция тепловых
 сетей, теплоснабжение подаётся по существующей схеме.
 
 По поводу систем автоматизации, которые установлены в котельных округа, в Министерстве пояснили следующее. Современные системы повышают надёжность теплоснабжения и позволяют постоянно контролировать работу оборудования. При этом автоматизация не означает отказа от участия
 специалистов. Так как основные параметры дистанционно контролирует диспетчер, а при отклонениях показателей информация оперативно
 передаётся мастерам, которые при необходимости выезжают на объект. Такая система применяется не на всех котельных, а лишь там, где
 проведена соответствующая модернизация. Сейчас все котельные
 округа запущены. Переход на отопительный режим занимает несколько дней, поэтому температура в разных домах может нормализоваться в
 разное время. Ситуация находится на контроле Министерства ЖКХ и благоустройства Пермского края. Оценку действиям организаций и должностных лиц с точки зрения соблюдения обязательных
 требований дают надзорные органы – Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края, Западно-Уральское управление Ростехнадзора и прокуратура Пермского края. При выявлении нарушений принимаются предусмотренные законодательством меры реагирования.
 Тепло как право, а не привилегия.
 
 Прокуратура Горнозаводского района организовала проверку по информации о нарушении прав жителей Горнозаводска на получение качественных коммунальных услуг, а также по иным вопросам, сообщил прокурор Максим Трегубов. В выходные он объехал котельные Пашии и Тёплой Горы, пообщался с населением посёлков. Прокуратурой были произведены замеры температуры теплоносителя на инженерных сетях многоквартирных домов, проведены встречи с ресурсоснабжающими организациями. В ходе надзорных мероприятий будет дана оценка работе ответственных лиц, в том числе ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний. При наличии оснований будут приняты меры реагирования, заключил прокурор.
 Главная цель – чтобы у всех было достаточно тепла, а права жителей не нарушались.
 
 И в этой истории важно отметить главное: именно активность самих жителей, их неравнодушие и готовность отстаивать свои права помогли обозначить проблему, которая могла остаться без должного внимания. А
 реакция краевых и местных властей, а также надзорных ведомств показала, что проблема не осталась незамеченной и уже взята в работу. Возможно, именно в этом и заключается подлинная сила гражданского общества. Когда
 голос людей, объединённых общей бедой, становится тем импульсом, который заставляет систему работать и напоминает всем нам, что тепло
 в доме – это не привилегия, а законное право, и что забота о нём требует участия каждого: и власти, и самих жителей.
 
 Марина ЛБОВА