Обращение к властям в режиме «онлайн» пользуются большой популярностью у жителей Пермского края, потому что для этого не нужно обращаться с бумажными заявлениями в официальные инстанции или приходить лично на прием. Достаточно написать несколько фраз со смартфона или компьютера. Причем необязательно писать на официальные страницы администраций. Чиновники реагируют и на обсуждение острых проблем в неофициальных пабликах.

Глава региона Дмитрий Махонин сам активно использует этот канал связи с жителями, а также следит за работой глав муниципалитетов с онлайн жалобами жителей края.

Судя по многочисленным комментариям под постами чиновников, можно смело утверждать: жители Горнозаводского городского округа действительно привыкли вести диалог с властями через соцсети. К примеру, жители обратились к властям с предложением обустроить бордюры у домов Школьная №№9,11. Администрация ответила, что вопрос будет изучен.