«Управляем вместе», «ВКонтакте», «Instagram»: администрация следит за обращениями граждан

За комментарием по работе с обращениями граждан мы обратились к пресс-секретарю главы администрации города Олегу Маклакову.

— С 2017 года через портал «Управляем вместе» нам поступило 28 обращений граждан. 27 обращений отработаны, то есть по ним есть результат. Одно обращение находится в работе. Несвоевременность предоставления информации компетентными лицами администрации бывает связана с технической возможностью. В любом случае, замечание принимаем и уже прорабатываем алгоритм более оперативного реагирования. К примеру, увеличили количество лиц, ответственных за работу с обращениями, — пояснил пресс-секретарь. — Хочу обратить внимание граждан, что свои сообщения они могут оставлять и в аккаунтах администрации в социальных сетях. Ни одно из них без ответа мы не оставим.